شروط برنامج المبدعين

1. حول برنامج المبدعين

يتيح برنامج المبدعين في ChefSphere («البرنامج») لصنّاع المحتوى والمعلّمين والمؤثرين المعتمدين («المبدعين») كسب عمولات متكررة من خلال الترويج لاشتراكات ChefSphere لجمهورهم. تُكمّل هذه الشروط شروط الخدمة الخاصة بنا.

2. التقديم والموافقة

• يمكن لأي شخص التقديم. تُراجَع الطلبات يدويًا خلال 3 أيام عمل.
• الموافقة وفق تقديرنا الحصري. لا يوجد حد أدنى لعدد المتابعين، لكننا نُقيّم جودة الجمهور وملاءمته.
• قد نطلب معلومات إضافية (روابط اجتماعية، عينات محتوى) قبل الموافقة.
• يجوز لنا رفض حساب مبدع أو تعليقه أو إنهاؤه في أي وقت بسبب مخالفة هذه الشروط.

3. الرموز الترويجية

بعد الموافقة، يمكن للمبدعين إنشاء رموز ترويجية مخصّصة (مثل CHEFGORDON) من لوحة تحكم المبدع. كل رمز:

• يجب أن يتراوح بين 3 و20 حرفًا، أبجديًا رقميًا مع شرطات/شرطات سفلية؛
• يمنح خصمًا للمستخدم المشترك (نسبة مئوية أو مبلغ ثابت، يُهيّئه المبدع ضمن الحدود المسموحة)؛
• يُتتبَّع تلقائيًا — تُنسب كل عملية تحويل إلى المبدع والرمز الصحيحين.

يمكن للمبدعين إنشاء رموز متعددة لاختبارات A/B أو فصل الحملات.

4. الإسناد

عندما يستخدم مستخدم الرمز الترويجي لمبدع، يُسجَّل إسناد. لهذا الإسناد نافذة مدتها 30 يومًا: إذا اشترك المستخدم خلال 30 يومًا، يكسب المبدع عمولة. إذا لم يشترك المستخدم خلال النافذة، ينتهي الإسناد.

لا يمكن إسناد سوى رمز ترويجي واحد لكل مستخدم. يُستخدم آخر إسناد صالح عند تفعيل الاشتراك.

5. العمولات

5.1 الحساب

تُحسب العمولات كنسبة مئوية من مبلغ معاملة الاشتراك (باليورو)، بناءً على طبقة المبدع:

الطبقة	التحويلات الشهرية	معدل العمولة
برونزي	0–10	15%
فضي	11–50	20%
ذهبي	51–200	25%
ماسي	201+	30%

تُخصم رسوم منصة بنسبة 5% قبل إيداع العمولة. قد يُهيّئ ChefSphere معدلات عمولة مخصّصة لمبدعين مختارين.

5.2 فترة الاحتفاظ

تدخل جميع العمولات في فترة احتفاظ مدتها 30 يومًا لحماية استرداد الأموال. خلال فترة الاحتفاظ:

• إذا ألغى المشترك المُحال فورًا، تُلغى العمولة؛
• إذا انتهت صلاحية اشتراك المشترك المُحال دون تجديد، تُلغى العمولة؛
• إذا اكتُشف احتيال، تُلغى العمولة.

بعد فترة الاحتفاظ، تنتقل العمولات إلى حالة موافَق عليها وتُضاف إلى الرصيد المتاح للمبدع.

5.3 العمولات المتكررة

بشكل افتراضي، يكسب المبدعون عمولة على مدفوعات الاشتراك المتكررة طالما بقي المشترك المُحال نشطًا. تتبع العمولات المتكررة نفس عملية الاحتفاظ والموافقة.

6. المدفوعات

6.1 الطريقة

تُعالَج المدفوعات عبر Stripe Connect. يجب على المبدعين إكمال تسجيل Stripe قبل طلب المدفوعات.

6.2 الحد الأدنى والأقصى

• الحد الأدنى للدفع: 25 يورو
• الحد الأقصى لكل طلب: 10,000 يورو
• تخضع طلبات الدفع التي تتجاوز 500 يورو لمراجعة يدوية من المسؤول.

6.3 التوقيت

تُعالَج طلبات الدفع المعتمدة خلال 1–2 يوم عمل. تُحوَّل الأموال باليورو إلى الحساب المصرفي المتصل للمبدع.

6.4 التكرارية

يجب أن يتضمن كل طلب دفع مفتاح تكرارية فريدًا (UUID v4). تُعيد الطلبات المكررة بنفس المفتاح النتيجة الأصلية دون إنشاء دفع جديد.

7. التزامات المبدع

يجب على المبدعين:

• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك متطلبات الإفصاح الإعلاني (مثل FTC وASA وقواعد الشفافية الأوروبية)؛
• الإفصاح بوضوح عن العلاقة التجارية عند الترويج لـ ChefSphere (مثل «#إعلان»، «#رعاية»، «#شراكة»)؛
• عدم تقديم ادعاءات مضلّلة حول ميزات ChefSphere أو أسعاره أو مزاياه؛
• عدم استخدام الرسائل غير المرغوب فيها أو الزيارات المشتراة أو مزارع النقرات أو الأساليب الخادعة لتوليد التسجيلات؛
• عدم استخدام رمزهم الترويجي الخاص للاشتراكات الشخصية (الإحالة الذاتية محظورة على مستوى النظام)؛
• عدم محاولة التلاعب بحسابات العمولات أو استغلال آليات البرنامج.

8. معالجة البيانات

لتشغيل البرنامج، نعالج:

• بيانات ملف المبدع — الاسم المعروض، والسيرة الذاتية، والموقع الإلكتروني، وروابط التواصل الاجتماعي، والمعلومات التجارية، والرقم الضريبي؛
• بيانات Stripe Connect — التفاصيل المصرفية (تُعالَج بواسطة Stripe، ولا يخزّنها ChefSphere)؛
• بيانات الإسناد — ربط المستخدم بالرمز، وبصمات IP، وبصمات الجهاز لمنع الاحتيال؛
• البيانات المالية — مبالغ العمولات، وتاريخ المدفوعات، وتقدم الطبقة.

تُعالَج هذه البيانات بموجب GDPR م. 6(1)(ب) (تنفيذ العقد) وم. 6(1)(و) (المصلحة المشروعة في منع الاحتيال). راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

9. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق حساب المبدع أو إنهاؤه إذا:

• خالف المبدع هذه الشروط أو شروط الخدمة الخاصة بنا؛
• اكتشفنا أنماط احتيال أو إساءة؛
• لم يلتزم المبدع بقوانين الإفصاح الإعلاني؛
• كان حساب المبدع غير نشط لأكثر من 12 شهرًا.

عند الإنهاء:

• تُفقد العمولات المعلّقة في فترة الاحتفاظ؛
• تبقى العمولات الموافق عليها غير المدفوعة متاحة للدفع لمدة 90 يومًا؛
• بعد 90 يومًا، تُفقد الأرصدة غير المطالَب بها.

10. الضرائب

المبدعون مسؤولون وحدهم عن الإبلاغ عن أي ضرائب على العمولات المكتسبة ودفعها. لا يحتجز ChefSphere ضرائب. يجب على المبدعين الذين لديهم التزامات ضريبية على القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي تقديم رقم ضريبي صالح. قد نُصدر أو نطلب نماذج W-8/W-9 وفقًا لمعاهدات الضرائب المعمول بها.

11. تحديد المسؤولية

تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ ChefSphere بموجب البرنامج على رصيد العمولات غير المدفوعة في حساب المبدع وقت نشوء المطالبة. لسنا مسؤولين عن الإيرادات المفقودة أو العمولات المفقودة بسبب إلغاء المشتركين أو الأعطال التقنية خارج نطاق سيطرتنا المعقولة.

12. التعديلات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُبلَّغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 14 يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. تعدّ المشاركة المستمرة بعد تاريخ السريان قبولاً.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقانون الإستوني. تخضع النزاعات لاختصاص المحاكم الإستونية، دون المساس بقواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامة المبدع.

14. الاتصال

أسئلة حول برنامج المبدعين: [email protected].