So löschen Sie Ihr ChefSphere-Konto in der iOS-App, Android-App oder im Web — was mit Ihren Daten geschieht und wie diese Seite die Anforderungen des App Store und von Google Play unterstützt.
Diese Seite ist eine verständliche Zusammenfassung, wie Sie Ihr Konto bei ChefSphere OÜ (ChefSphere) löschen. Sie dient der Transparenz nach Apple App Store Review Guideline 5.1.1(v) und den Google-Play-Vorgaben zu Nutzerdaten / Kontolöschung. Rechtsverbindlich sind die Nutzungsbedingungen § 18.9 und die Datenschutzerklärung.
Löschung in der mobilen App (iOS oder Android)
- ChefSphere-App öffnen und anmelden.
- Einstellungen → Konto.
- Konto löschen wählen (Formulierung kann je nach Plattform leicht abweichen).
- Bestätigen (ggf. Passwort erneut eingeben).
Die App sendet eine authentifizierte Anfrage an ChefSphere OÜ, um die Löschung zu starten. Sie müssen angemeldet sein.
Löschung im Web
- Unter https://chefsphere.app anmelden.
- Einstellungen → Konto → Konto löschen und bestätigen.
Nach Ihrer Löschungsanfrage
- Kurze Schonfrist, in der Sie die Anfrage ggf. widerrufen können (genaue Frist in der App).
- Danach dauerhafte Löschung; personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen aus Produktionssystemen und aus rollierenden Backups gemäß Datenschutzerklärung.
- Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung (z. B. Rechnungen, bestimmte AML/KYC-Unterlagen, Moderation/Transparenz) nur für die gesetzliche Frist.
Abonnements und Store-Abrechnung
Die Kontolöschung beendet nicht automatisch ein aktives Abonnement über Apple oder Google. Kündigen Sie zusätzlich im Store:
- iOS: Apple-ID-Abonnements.
- Android: Google Play → Zahlungen und Abonnements → Abonnements.
Siehe Abonnementbedingungen und die Bedingungen § 18.8–18.10.
Kein Zugang zum Konto?
[email protected] oder [email protected]. Wir können einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen.
Technische Referenz (API)
Authentifizierte Clients können POST /api/v1/compliance/delete-account gemäß App-Dokumentation aufrufen. Kein öffentliches Formular — Anmeldung erforderlich.
Änderungen
Die Version und das Gültigkeitsdatum oben folgen dem globalen Rechtspaket unter https://chefsphere.app/legal.