Comment signaler une violation de droit d'auteur à ChefSphere au titre du DMCA américain et de la CDSM européenne, comment fonctionnent les contre-notifications et notre politique en matière de contrefacteurs récidivistes.
ChefSphere respecte les droits de propriété intellectuelle et attend des utilisateurs qu'ils en fassent de même. Ce document explique comment signaler une violation du droit d'auteur (et droits voisins), comment nous y répondons, comment effectuer une contre-notification si votre contenu a été retiré, et notre politique en matière de récidivistes. Il complète les Conditions d'utilisation et la Politique d'usage acceptable. Nous suivons le Digital Millennium Copyright Act américain, 17 U.S.C. §512 (« DMCA »), la directive européenne sur le droit d'auteur dans le marché unique numérique (UE) 2019/790 (« CDSM ») et ses transpositions nationales, ainsi que l'Avis DSA UE pour les procédures de notification et d'action.
1. Agent de droit d'auteur désigné et canaux de réception
Conformément au 17 U.S.C. §512(c)(2), notre agent DMCA désigné et enregistré est :
- Nom : ChefSphere OÜ – DMCA Department
- E-mail : [email protected]
- Adresse postale : c/o E-Residency Hub OÜ, Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Estonia
- Inscription au registre de l'US Copyright Office : l'agent désigné est enregistré auprès du United States Copyright Office. Vous pouvez retrouver notre fiche en recherchant « ChefSphere OÜ » dans le DMCA Designated Agent Directory public, à l'adresse https://dmca.copyright.gov/osp/search.html.
Les notifications de droit d'auteur peuvent être envoyées par l'un des canaux suivants. Nous proposons deux voies publiques (e-mail et voie postale) qui ne nécessitent pas de compte ChefSphere, afin que tout titulaire de droits ou son représentant puisse nous notifier sans avoir à en créer un au préalable :
- E-mail (voie publique, sans authentification) : [email protected]. Ouvert à toute personne. L'e-mail doit contenir l'ensemble des éléments listés à la Section 2 ci-dessous.
- Voie postale (voie publique, sans authentification) : c/o E-Residency Hub OÜ, Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Estonia — indiquez sur l'enveloppe la mention « Attention: Designated Copyright Agent ».
- Formulaire structuré en ligne (titulaires d'un compte, recommandé) :
POST /api/v1/compliance/takedown-notices. Cet endpoint nécessite un compte ChefSphere, chaque soumission étant rattachée à une identité authentifiée ; cela renforce la dissuasion contre la fraude prévue au §512(f) et permet la priorisation des signaleurs de confiance au titre de l'art. 22 DSA. Le formulaire valide chaque champ obligatoire (déclarations sous serment, base juridique, identifiant du contenu, URL de preuve) par rapport au schéma utilisé par notre système Trust-&-Safety et renvoie un identifiant de suivi. Si vous préférez ne pas créer de compte, utilisez la voie e-mail ou la voie postale ci-dessus — votre notification est traitée selon le même processus et avec les mêmes SLA.
Nous répondons par e-mail à l'adresse que vous indiquez dans la notification. Toute soumission — quel que soit le canal — est enregistrée dans notre base de données de conformité, examinée selon la procédure de notification et d'action DSA, et peut bénéficier du système interne de traitement des plaintes prévu à l'art. 20 DSA ainsi que de la procédure de règlement extrajudiciaire des litiges prévue à l'art. 21 DSA, décrits dans l'Avis DSA UE.
2. Comment déposer une notification (demande de retrait)
Pour être actionnable, votre notification doit inclure tous les éléments suivants :
- Une signature physique ou électronique d'une personne autorisée à agir au nom du titulaire des droits.
- L'identification de l'œuvre protégée dont la violation est alléguée — ou une liste représentative lorsque plusieurs œuvres d'un même site sont couvertes par une seule notification.
- L'identification du contenu prétendument contrefaisant que vous souhaitez voir retirer ou rendre inaccessible, avec des informations raisonnablement suffisantes pour le localiser sur ChefSphere (URL, pseudonyme, référence d'article, horodatage ou capture d'écran).
- Des informations raisonnablement suffisantes pour nous permettre de vous contacter : nom, adresse, téléphone et e-mail.
- Une déclaration selon laquelle vous avez la conviction de bonne foi que l'utilisation du contenu de la manière décrite n'est pas autorisée par le titulaire des droits, son agent ou la loi.
- Une déclaration, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations de la notification sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou êtes autorisé à agir en son nom.
Avertissement au titre de 17 U.S.C. §512(f) : affirmer sciemment et de façon matériellement erronée qu'un contenu enfreint un droit peut vous rendre responsable de dommages, y compris frais et honoraires d'avocat. N'envoyez pas de notifications spéculatives ou automatisées sans fondement juridique réel.
Les notifications ne contenant pas les informations requises peuvent être rejetées ou nécessiter une clarification avant que nous puissions agir.
3. Comment nous y répondons
Dès réception d'une notification conforme, nous agissons de manière diligente pour retirer le contenu ou désactiver l'accès, et pour notifier l'utilisateur qui l'a publié, conformément à la procédure de notification DSA décrite dans l'Avis DSA UE. Le cas échéant, nous conservons une copie du contenu pour la période nécessaire à la résolution du litige. Si la notification est incomplète ou manifestement infondée, nous pouvons la rejeter avec une explication motivée.
4. Contre-notification (rétablissement)
Si vous estimez que votre contenu a été retiré par erreur ou identifié à tort, vous pouvez déposer une contre-notification par l'un des canaux suivants :
- Endpoint structuré (titulaires d'un compte, recommandé) :
POST /api/v1/compliance/takedown-notices/{id}/counter-notice. Nécessite le compte ChefSphere dont le contenu a été retiré. Le formulaire recueille la déclaration sous serment, votre consentement à la juridiction et déclenche automatiquement le délai d'attente légal. - E-mail (voie publique) : [email protected]. Utilisable même si votre compte a été suspendu à la suite du retrait. Indiquez l'identifiant de suivi du retrait (qui vous a été communiqué au moment du retrait) en objet du message.
Dans tous les cas, la contre-notification doit contenir :
- Votre signature physique ou électronique.
- L'identification du contenu retiré et de l'endroit où il apparaissait avant retrait.
- Une déclaration, sous peine de parjure, selon laquelle vous avez la conviction de bonne foi que le contenu a été retiré ou désactivé suite à une erreur ou une identification erronée.
- Votre nom, adresse et numéro de téléphone, et une déclaration d'acceptation de la compétence (a) du tribunal fédéral de district américain du district où se trouve votre adresse, si votre adresse est aux États-Unis, ou (b) du Harju County Court (Harju Maakohus), Tallinn (la juridiction de ChefSphere OÜ), si votre adresse est hors États-Unis ; et que vous accepterez la signification des actes par la partie ayant déposé la notification ou son agent.
À réception d'une contre-notification valide, nous la transmettons au notifiant initial et ouvrons une fenêtre légale d'attente de 14 jours calendaires (DMCA §512(g)(2)(C) autorise de 10 à 14 jours ouvrés ; nous appliquons un curseur fixe de 14 jours calendaires pour un comportement prévisible et auditable). Si le notifiant ne nous informe pas dans ce délai qu'il a intenté une action pour obtenir une ordonnance interdisant la violation, le contenu est rétabli automatiquement par notre balayage de conformité quotidien. La date exacte de rétablissement apparaît sur l'enregistrement du retrait et l'auteur est notifié.
5. Contrefacteurs récidivistes
Conformément au §512(i) DMCA et à la directive CDSM, nous maintenons et appliquons une politique de récidivistes. Les comptes faisant l'objet de plusieurs notifications fondées dans une fenêtre glissante peuvent être restreints ou résiliés. Les versements aux vendeurs de marketplace sujets à litige peuvent être retenus jusqu'à la résolution.
6. Contenu autorisé et licences
Si vous publiez un Contenu utilisateur incorporant du matériel sous droit d'auteur d'autrui, vous déclarez avoir les droits nécessaires (vous le possédez, il vous est concédé, vous l'utilisez au titre d'une exception applicable telle que citation, compte rendu, parodie ou enseignement, ou il relève du domaine public). Lors de l'envoi ou de la publication, vous accordez à ChefSphere la licence prévue à la section 6 des Conditions d'utilisation. Cette licence ne transfère pas la propriété.
7. Règles spécifiques aux marketplaces
Si la violation alléguée concerne un ebook publié sur le Marketplace d'ebooks ou une annonce d'outil sur le Marketplace d'outils, la même procédure s'applique. Les versements du marketplace pour l'article concerné peuvent être retenus jusqu'à résolution. Les auteurs et vendeurs générant de manière répétée des notifications fondées sont retirés du marketplace.
8. Marques et autres droits
Si votre plainte concerne une marque, une contrefaçon ou un droit de la personnalité plutôt que le droit d'auteur, envoyez-la à [email protected] avec la même clarté et exhaustivité attendues des notifications de droit d'auteur. Nous traitons ces réclamations au titre de la Politique d'usage acceptable et du droit applicable.
9. Spécificités CDSM UE
- Lorsque nous hébergeons des contenus téléchargés par les utilisateurs entrant dans le champ de l'art. 17 CDSM, nous faisons tous les efforts pour obtenir les autorisations des titulaires des droits, agir avec diligence pour désactiver l'accès sur notification motivée, et prévenir la disponibilité future des contenus notifiés, tout en préservant le droit d'utilisation pour citation, critique, revue, caricature, parodie et pastiche.
- Notre gestion des filtres automatisés de droit d'auteur est examinable par un humain : si un filtre automatisé restreint votre contenu par erreur, vous pouvez demander un examen humain via la procédure de contre-notification ci-dessus.
10. Pas un conseil juridique
Ce document ne constitue pas un conseil juridique. Si vous avez un doute quant à l'autorisation d'une utilisation de votre contenu, ou quant à savoir si votre upload enfreint les droits d'un tiers, consultez un avocat qualifié dans votre juridiction.
11. Contact
- Notifications de droit d'auteur / DMCA (agent désigné) : [email protected] — ChefSphere OÜ – DMCA Department, c/o E-Residency Hub OÜ, Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Estonia. Fiche au registre : https://dmca.copyright.gov/osp/search.html.
- Autres réclamations PI et marques : [email protected]
- Questions de confidentialité : [email protected]
- Point de contact autorités DSA : [email protected]