Bedingungen für den Werkzeug-Marktplatz

Diese Bedingungen für den Werkzeug-Marktplatz regeln die Nutzung des ChefSphere Werkzeug-Marktplatzes, betrieben von ChefSphere OÜ, estnischer Registercode 17470129. Sie sind ein Anhang zu den Plattformbedingungen und zur Datenschutzerklärung und sind gemeinsam mit den operativen Dokumenten des Marktplatzes zu lesen: Verkäufervereinbarung, Käuferbedingungen, Mietbedingungen, Gebührenordnung, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, Chargeback-Richtlinie, Versandrichtlinie, Sicherheit bei persönlichen Treffen, Plattform-Haftungsausschluss und Steuerinformationen.

1. Die Parteien

• ChefSphere — ChefSphere OÜ, eingetragene Anschrift c/o E-Residency Hub OÜ, Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Harju maakond, Estonia — betreibt den Marktplatz als Vermittler der Informationsgesellschaft. Bei weltweit versendeten Verkäufen agiert ChefSphere zusätzlich als Zahlungsdienstleister (über Stripe) und als Ausgeber von Versandetiketten (über Shippo). Bei Abholverkäufen und Vermietungen ist ChefSphere ausschließlich Vermittler und nicht in die Zahlung eingebunden.
• Verkäufer / Vermieter sind die Personen und Unternehmen, die ein Werkzeug zum Verkauf oder zur Vermietung einstellen. Ihre Pflichten sind in der Verkäufervereinbarung geregelt.
• Käufer / Mieter sind die Personen und Unternehmen, die ein Werkzeug über den Marktplatz erwerben oder mieten. Ihre Rechte und Pflichten sind in den Käuferbedingungen und den Mietbedingungen geregelt.

2. Was der Marktplatz ist — und was nicht

Der Marktplatz ist eine Plattform, die Parteien zusammenführt. Die tatsächliche Architektur spiegelt Folgendes wider:

• ChefSphere ist Host-Vermittler (Richtlinie (EU) 2000/31 und DSA). Wir sind nicht Partei des zugrunde liegenden Kauf- oder Mietvertrags zwischen Käufer/Mieter und Verkäufer/Vermieter.
• Offizieller ChefSphere-Shop (Eigenverkäufe). Abweichend vom Vorstehenden ist ChefSphere bei Angeboten, die unter der Marke ChefSphere verkauft werden, selbst der Verkäufer und „merchant of record": Wir beschaffen das Produkt, legen den Preis fest, ziehen die Zahlung über Stripe ein, organisieren den Versand und haften Ihnen gegenüber als Unternehmer nach EU-Verbraucherrecht. Bei Affiliate-Angeboten leitet Sie die Schaltfläche „Beim Partner kaufen" zu einem Drittanbieter-Händler weiter, der der Verkäufer ist; ChefSphere ist nicht Vertragspartei, wickelt die Zahlung nicht ab und kann eine Provision erhalten.
• Bei weltweit versendeten Verkäufen erbringt ChefSphere zusätzliche Leistungen: Zahlungsabwicklung über Stripe, Ausgabe des Versandetiketts über Shippo, Erhebung der Plattformgebühr von 15 %, Führung des Verkäufer-Einnahmenbuchs, Reserven und Haltefristen sowie die Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Chargeback-Verteidigung in der App.
• Bei Abholverkäufen und Vermietungen erfolgt die Zahlung in bar direkt zwischen den Parteien beim Treffen. ChefSphere erhebt keine Gebühr, hält keine Gelder zurück, führt kein Treuhandkonto und lenkt keine plattformvermittelte Rückerstattung für diese Transaktionen. Bei Vermietungen wird auch die rückzahlbare Kaution in bar zwischen den Parteien übergeben und zurückgegeben.
• ChefSphere ist keine Bank, kein E-Geld-Institut und kein Zahlungsdienstleister für die Barzahlungsströme. Für die weltweit von Stripe abgewickelten Ströme ist Stripe der regulierte Zahlungsdienstleister; ChefSphere verwahrt außerhalb des Stripe-Flusses keine Käufergelder.
• ChefSphere inspiziert, kalibriert, zertifiziert oder lagert keine Werkzeuge. Jede Beschreibung, Zustand, Herkunft, Alter, Seriennummer oder Zertifizierungsbehauptung stammt vom Verkäufer und ist vom Käufer zu prüfen.
• Der Marktplatz bietet keine umfassende Werkzeugversicherung. Bei Vermietungen ist die Barkaution das Hauptmittel gegen Schäden, in den in den Mietbedingungen festgelegten Grenzen.

3. Die vier Verkaufsmethoden

Jedes Inserat nutzt exakt eine der folgenden Methoden:

• WORLDWIDE — nur weltweiter Versand. Zahlung über Stripe, In-App-Checkout, weltweite Ziele, Shippo-Etikett, 30-Tage-Rückgabefenster, Chargeback-Verteidigung, alle Plattformschutze.
• IN_PERSON — nur persönliche Abholung. Zahlung in bar beim Treffen, nach Inspektion. Kein Stripe, keine Plattformgebühr, keine plattformvermittelte Rückerstattung, kein Chargeback-Verfahren.
• BOTH — weltweit und persönlich. Der Käufer entscheidet beim Checkout; jede Bestellung folgt der Regel ihrer Methode.
• RENT_ONLY — nur Miete. Der Mietablauf gilt in vollem Umfang (Mietbedingungen): Barzahlung des Mietpreises und der rückzahlbaren Kaution bei der Übergabe, kein Stripe, keine Plattformgebühr.

Tabelle — das Zahlungssystem je Methode

Methode	Zahlungskanal	15 % Plattformgebühr	In-App-Rückerstattung	Chargeback	Shippo-Versand
Weltweit (und Teil „Beides")	Stripe	Ja	Ja, 30 Tage	Ja	Ja, Label Wallet
Persönlich (und Teil „Beides")	Bargeld zwischen Parteien	Nein	Nein	Nein	Nein
Miete	Bargeld zwischen Parteien	Nein	Nein	Nein	Nein

4. Berechtigung

ChefSphere betreibt eine vierstufige Altersrichtlinie, die vollständig in der Kinder- und Altersrichtlinie dargelegt ist; die auf diesem Marktplatz geltenden Schwellen sind:

• Für ein kostenloses ChefSphere-Konto müssen Sie mindestens 13 Jahre alt sein (und im EWR oder Vereinigten Königreich unter 16 nur mit nachweisbarer elterlicher Einwilligung).
• Für den Online-Kauf einer versandten Bestellung oder das Einstellen einer kostenpflichtigen Mietanfrage online müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein. Unter diesem Alter besitzen Sie nicht die vertragliche Geschäftsfähigkeit, um Fernabsatzkäufe oder -mieten nach dem anwendbaren Verbrauchervertragsrecht abzuschließen, und unsere Bedingungen verlangen, dass der Kauf durch einen Elternteil oder gesetzlichen Vormund abgeschlossen wird.
• Für die Teilnahme an einer persönlichen Werkzeugübergabe — Käufer, Verkäufer, Mieter oder Vermieter — müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Dies ist eine Sicherheits- und Haftungsregel, die unabhängig von den obigen Online-Schwellen gilt. Minderjährige im Alter von 16 bis 18 minus eins dürfen nur mit einem Elternteil oder gesetzlichen Vormund teilnehmen, der physisch anwesend ist und das Konto besitzt, gemäß den Regeln der Sicherheit bei persönlichen Treffen.
• Für Online-Verkäufe (weltweiter Versand) müssen Sie mindestens 18 sein, rechtlich geschäftsfähig sein und das vollständige Onboarding der Verkäufervereinbarung abschließen: Identitätsprüfung, Steuer-Onboarding, Stripe Express und elektronische Signatur der fünf erforderlichen Rechtsdokumente.
• Für Verkäufe ausschließlich vor Ort oder ausschließliches Einstellen zur Miete müssen Sie mindestens 18 sein und die „Lite"-Verkäuferbedingungen akzeptieren — die Plattform verarbeitet Ihr Geld nicht, daher ist kein Stripe-Onboarding erforderlich, jedoch gelten weiterhin alle Inserats-, Trust-&-Safety- und Inhaltsregeln.

5. Bestellungen, Währung und Preise

• Die Referenzwährung ist der Euro (EUR). Stripe kann lokale Gegenwerte anzeigen; die Belastung erfolgt in der konfigurierten Währung des Stripe-Kontos.
• Die auf einem Inserat angezeigten Preise enthalten die USt. für Verbraucher-Käufer in Rechtsordnungen, in denen ChefSphere zur Erhebung verpflichtet ist — siehe Steuerinformationen. Die USt. wird auf der Rechnung ausgewiesen.
• Die Versandkosten (weltweit) werden vom Verkäufer regional konfiguriert und vom System beim Checkout anhand der Lieferadresse berechnet.
• Für den weltweiten Versand ist der Warenkorb in der Einführungsphase auf insgesamt 3 000 €, maximal 10 verschiedene Artikel und maximal 5 Einheiten desselben Artikels begrenzt.
• Bestellungen mit einem Gesamtwert ≥ 500 € erfordern Unterschrift bei Zustellung und eine zusätzliche Käuferverifizierung, bevor der Verkäufer versenden darf.

6. Bestelllebenszyklus

6.1 Weltweit (von Stripe verarbeitet)

1. Bestellerstellung. Stripe autorisiert die Belastung und erstellt einen PaymentIntent; die Bestellung wechselt in den Status AWAITING_PAYMENT.
2. Erfassung. Bei der Erfassung wechselt die Bestellung in den Status PAID und die Verkäufer-Einnahme in den Status PENDING.
3. Versand. Der Verkäufer erstellt ein Shippo-Etikett aus seinem Label Wallet (siehe Versandrichtlinie) und die Bestellung wechselt in den Status SHIPPED.
4. Zustellung. Die Bestätigung des Beförderers löst den Status DELIVERED und den Beginn der Verkäufer-Haltefrist aus.
5. Abschluss. Die Bestellung wird geschlossen oder eine Rückgabe wird über die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie eröffnet.

6.2 Persönlich (Bargeld)

1. Anfrage / Bestätigung. Der Käufer reserviert das persönliche Inserat und die Parteien organisieren das Treffen über den In-App-Chat.
2. Treffen. Der Käufer inspiziert das Werkzeug, prüft die Echtheit der Banknoten gemäß der Sicherheit bei persönlichen Treffen und zahlt dem Verkäufer in bar. Beide Parteien bestätigen die Übergabe in der App, wodurch die Transaktion abgeschlossen wird.
3. Ende. Es gibt kein Einnahmenbuch, keine Haltefrist, keine Reserve und keine plattformvermittelte Rückerstattung für persönliche Bestellungen.

6.3 Miete (Bargeld)

1. Anfrage. Der Mieter stellt eine Mietanfrage mit Dauer und Einheit (Stunde / Tag / Woche / Monat).
2. Genehmigung. Der Vermieter genehmigt; überlappende Anfragen werden automatisch abgelehnt.
3. Übergabe. Der Mieter zahlt in bar den Mietpreis zuzüglich der rückzahlbaren Kaution an den Vermieter und signiert die Übergabe in der App; die Miete wechselt in den Status ACTIVE.
4. Nutzung und Rückgabe. Bei Rückgabe erstattet der Vermieter die Kaution in bar abzüglich etwaiger dokumentierter, mit dem Mieter vereinbarter Schadensabzüge — siehe Mietbedingungen.
5. Ende. Kein Einnahmenbuch, keine Reserve, kein von der Plattform geführtes Treuhandkonto und keine plattformvermittelte Rückerstattung für die Miete.

7. Moderation, Bewertungen und Meldungen

Alle Inserate und Profiländerungen durchlaufen eine automatisierte Prüfung; Entscheidungen können durch menschliche Überprüfung angefochten werden, indem Sie an [email protected] schreiben. Bewertungen können erst veröffentlicht werden, nachdem eine Bestellung oder Miete einen Endzustand erreicht hat. Meldungen über verbotene Inhalte oder Verhaltensweisen werden an Trust & Safety weitergeleitet; die Plattform kann Inserate entfernen, Konten sperren und Behörden benachrichtigen, wenn das Gesetz dies verlangt. DSA-Kontaktstellen sind unten angegeben.

8. Untersagte Nutzungen

Zusätzlich zu den allgemeinen Richtlinien zur akzeptablen Nutzung dürfen Sie nicht:

• ein gefälschtes, gestohlenes, zurückgerufenes, verbotenes oder gefährliches Werkzeug anbieten, noch ein Werkzeug, das eine berufliche Zulassung erfordert, die Sie nicht besitzen, noch ein Werkzeug, das Ausfuhrkontrollen unterliegt, die Sie nicht einhalten;
• bei weltweiten Verkäufen Zahlungen außerhalb der Plattform verlangen oder annehmen — dadurch entfallen alle Plattformschutze und das Konto kann gesperrt werden;
• bei persönlichen und Miet-Flüssen eine Gegenpartei zu einer ungewöhnlichen Zahlungsmethode drängen (Banküberweisung, Kryptowährung, Geschenkkarten, ausländisches Bargeld) — solche Forderungen sind ein Betrugsindikator und können gemeldet werden;
• die Gebühren, Limits, das Stripe-Express-Onboarding, Identitätsprüfungen oder das Label Wallet umgehen, wenn diese gelten;
• eine Gegenpartei während einer Transaktion, Rückgabe oder Miete belästigen, verfolgen oder zwingen;
• die Nachrichten-, Bewertungs- oder Rückgabesysteme missbrauchen, um Druck auszuüben, zu erpressen oder Dritte zu betrügen.

9. Plattformschutz — wo er gilt

Die in der Gebührenordnung, der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie und der Chargeback-Richtlinie beschriebenen Plattformschutze gelten ausschließlich für Bestellungen mit weltweitem Versand, da nur diese Bestellungen über Stripe und das Plattform-Ledger laufen. Für persönliche und **Miet-**Flüsse stellt ChefSphere die Werkzeuge eines Vermittlers der Informationsgesellschaft bereit — Messaging, Inserat, Fotos, Zeitstempel, Bewertungen, Meldungen — und wendet Trust-&-Safety-Regeln an, garantiert jedoch keine Zahlung, führt kein Treuhandkonto und verteidigt keinen Barzahlungsstreit bei einer Bank oder einem Kartennetzwerk.

10. Haftungszuweisung

• ChefSphere ist nicht Partei des zugrunde liegenden Kauf- oder Mietvertrags zwischen Käufer/Mieter und Verkäufer/Vermieter; unsere Vermittlerhaftung ist gemäß Plattformbedingungen und Plattform-Haftungsausschluss beschränkt.
• Verkäufer / Vermieter haften gegenüber Käufern und Mietern für die veröffentlichten Inserate, den Zustand und die Beschreibung des Werkzeugs, durch das Werkzeug bei bestimmungsgemäßer Nutzung verursachte Schäden und die Abwicklung der Transaktion.
• Käufer und Mieter haften für die Zahlung, für Schäden, die sie während einer Miete über die übliche Abnutzung hinaus verursachen, und für ihr Verhalten während jedes persönlichen Treffens.
• Nichts in diesem Anhang schränkt Haftungen ein, die nach zwingendem Verbraucherrecht nicht beschränkt werden können (z. B. Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Betrug).

11. Steuern

Für Verbraucherbestellungen mit weltweitem Versand erhebt ChefSphere die USt. beim Checkout, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und stellt eine Rechnung über seine Plattformgebühr aus. Für persönliche und **Miet-**Flüsse tritt ChefSphere nicht als registrierter Händler auf: Der Verkäufer / Vermieter ist für die USt., Verkaufssteuer oder Einkommensteuer in seinem Land verantwortlich. Die jährliche DAC7-Meldung für EU-Verkäufer gilt, wenn ChefSphere in die Zahlung eingreift (weltweit), nicht für persönliche oder Mietgeschäfte, die vollständig in bar abgewickelt werden — siehe Steuerinformationen.

12. Anwendbares Recht, Gerichte und außergerichtliche Streitbeilegung

• Diese Marktplatzbedingungen unterliegen dem Recht von Estonia, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzregeln des Wohnsitzlandes des Nutzers.
• Streitigkeiten zwischen Unternehmen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit von Harju County Court (Harju Maakohus), Tallinn. Verbraucher-Käufer, Mieter und Einzelverkäufer können auch vor den Gerichten ihres Wohnsitzlandes klagen.
• Die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 durch die Verordnung (EU) 2024/3228 eingestellt. EU-Verbraucher können stattdessen eine nach Richtlinie 2013/11/EU notifizierte alternative Streitbeilegungsstelle (AS-Stelle) in ihrem Land kontaktieren; die zuständige Behörde jedes Mitgliedstaats führt die Liste. EU-Nutzer können sich außerdem an eine nach Artikel 21 des Digital Services Act zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden; siehe EU-DSA-Hinweis. Für Residenten in Deutschland: Wenden Sie sich zuerst an den ChefSphere-Support unter [email protected]; bei ungelöster Angelegenheit an das Universalschlichtungsstelle des Bundes oder eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle.

13. Geistiges Eigentum und Inhalte-Lizenz

• Ihre Rechte. Sie behalten alle Urheberrechte und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums an den Inseraten, Fotos, Beschreibungen, Logos, Videos, Bewertungen und Nachrichten, die Sie hochladen („Nutzerinhalte").
• Ihre Zusicherung. Sie versichern, dass Sie Eigentümer aller eingereichten Nutzerinhalte sind oder über eine gültige Lizenz zum Hochladen und Anzeigen verfügen, dass diese Inhalte keine Urheber-, Marken-, Design-, Persönlichkeits- oder Datenbankrechte Dritter verletzen und den Richtlinien zur akzeptablen Nutzung entsprechen.
• Lizenz an ChefSphere. Sie gewähren ChefSphere eine weltweite, nicht-ausschließliche, unentgeltliche, unterlizenzierbare Lizenz, Ihre Nutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu indexieren, zu cachen, zu komprimieren, neu zu formatieren, in der Größe anzupassen, zu übersetzen und anzuzeigen, um den Marktplatz zu betreiben, die Dienste zu erbringen, Suche und Empfehlungen bereitzustellen, Betrug zu verhindern, diese Bedingungen durchzusetzen und das Gesetz einzuhalten. Die Lizenz besteht, solange der Inhalt auf dem Marktplatz sichtbar ist und während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist für Transaktions- und Moderationsnachweise. Sie können Ihre Inserate und Bewertungen jederzeit löschen, unbeschadet der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrung aggregierter und anonymisierter Protokolle.
• Nutzung von Marken. Sie dürfen Marken Dritter in einem Inserat nur in dem Umfang verwenden, der zur präzisen Beschreibung des Werkzeugs erforderlich ist (faire nominative Nutzung). Sie dürfen eine Marke nicht so verwenden, dass eine nicht bestehende Verbindung, Autorisierung oder Unterstützung suggeriert wird.
• Herstellerbilder. Offizielle Herstellerfotos sind nur zulässig, wenn der Hersteller diese Nutzung autorisiert hat oder wenn Fair-Use-Regeln dies klar erlauben. Im Zweifel verwenden Sie Ihre eigenen Fotos des tatsächlichen Geräts.
• Schutzrechtshinweis. Rechteinhaber können eine Takedown-Meldung gemäß den Verfahren des EU-DSA-Hinweises und gegebenenfalls der DMCA-/IP-Richtlinie einreichen. ChefSphere kann Inhalte entfernen und das Konto eines wiederholten Verletzers sperren.

14. Messaging, Bewertungen und Geolokalisierung

• In-App-Messaging. Die App hostet Gespräche zwischen Käufern/Mietern und Verkäufern/Vermietern. Gespräche werden für Trust-&-Safety-Überprüfungen, Chargeback-Verteidigung und Streitbeilegung verwendet und gesetzlich vorgeschrieben aufbewahrt. Teilen Sie keine Zahlungsdaten, Ausweisnummern, medizinische Informationen oder andere sensible Daten im Chat, die über das hinausgehen, was die App ausdrücklich in dafür vorgesehenen Feldern abfragt. Anhänge sind in Größe und Typ begrenzt; Anhänge mit Schadsoftware, sexuellen Inhalten oder rechtswidrigem Material werden automatisch entfernt und gemeldet.
• Off-Platform-Aufforderung. Das Anbieten oder Annehmen einer Zahlung außerhalb der Plattform für ein weltweites Inserat, das Umgehen der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie oder das Weiterleiten einer Gegenpartei zu einer externen Website zum Abschluss einer veröffentlichten Transaktion sind untersagt und führen zur Kontosperrung und zum Verlust des Plattformschutzes.
• Archivieren und Blockieren. Jede Partei kann ein Gespräch archivieren oder die andere Partei blockieren. Das Blockieren verhindert neue Nachrichten und verbirgt nach Möglichkeit Inserate zwischen den Parteien. Es löscht bereits aufbewahrte Beweise nicht.
• Bewertungen. Ein Käufer oder Mieter kann eine Bewertung abgeben, wenn eine Bestellung oder Miete einen Endzustand erreicht. Bewertungen müssen ehrlich, auf tatsächlichen Erfahrungen beruhend, angemessen und mit den Richtlinien zur akzeptablen Nutzung vereinbar sein. Verkäufer / Vermieter können einmal pro Bewertung antworten. Jede Partei kann eine Bewertung gemäß EU-DSA-Hinweis melden; ChefSphere kann diffamierende, falsche, themenfremde oder manipulierte Bewertungen (koordinierte Ringe, Tauschbewertungen, Erpressung) entfernen. ChefSphere bearbeitet Bewertungsinhalte nicht.
• Bewertungsverifizierung (Art. 6a Abs. 1 Buchst. c Richtlinie 2011/83/EU). Nur ein Käufer oder Mieter, dessen Bestellung oder Miete auf dem Marktplatz einen Endzustand erreicht hat, kann eine Bewertung veröffentlichen; jede veröffentlichte Bewertung ist in unserer Datenbank mit der zugrunde liegenden Transaktion verknüpft. ChefSphere akzeptiert keine anonymen, bezahlten oder nicht verifizierten Bewertungen und entfernt jede Bewertung, die nachträglich nicht einer tatsächlichen Transaktion entspricht.
• Ranking von Inseraten (Art. 6a Abs. 1 Buchst. a Richtlinie 2011/83/EU; Art. 27 DSA). ChefSphere verwendet keinen vermischten Relevanz-Score. Jede vom Käufer oder Mieter gewählte Sortieroption entspricht einem einzigen autoritativen Signal: newest / oldest (nach Tool.createdAt), rating (nach ToolStatistics.averageRating), price_asc / price_desc (nach Tool.salePrice), popularity (nach ToolStatistics.viewCount), distance (nach geografischer Entfernung vom angegebenen Standort des Nutzers) und title (alphabetisch nach Tool.name). Die Standardsortierung bei fehlender Präferenz ist newest. Kategorie- und Textfilter schränken die Ergebnismenge ein, verändern aber die Sortierreihenfolge nicht. Die maschinenlesbare Offenlegung aller Sortieroptionen wird unter /api/v1/legal/tools/ranking (Backend-API) veröffentlicht und mit dem Runtime synchron gehalten. Bezahlte Platzierung wird nicht verwendet; sollte sie eingeführt werden, wäre sie eindeutig als Anzeige oder Gesponsert gekennzeichnet.
• Geolokalisierungsdaten. Inserate zeigen einen ungefähren Standort (Stadt / Region), um Ihre Privatsphäre zu schützen. Der genaue Standort wird einer Gegenpartei erst offenbart, sobald eine Miete genehmigt oder ein Treffen über die In-App-Nachrichten organisiert wird. Koordinaten und Adressfelder in unserer Datenbank sind at rest verschlüsselt. Weitere Einzelheiten siehe Datenschutzerklärung.

15. Sanktionen, Ausfuhrkontrollen und beschränkte Parteien

Sie versichern, dass Sie nicht eine Person oder Einheit auf einer Sanktions- oder Beschränkungsliste der Europäischen Union, der Vereinten Nationen, der Vereinigten Staaten (OFAC), des Vereinigten Königreichs oder der Republik Estland sind und weder in einem Land oder Gebiet ansässig sind noch sich dort aufhalten, das einem umfassenden EU-Embargo unterliegt. Sie werden den Marktplatz nicht in einer Weise nutzen, die gegen geltende Ausfuhrkontroll- oder Sanktionsgesetze verstößt, um Werkzeuge zu verkaufen, zu vermieten, zu versenden, zu kaufen oder zu empfangen. ChefSphere kann jede Transaktion ablehnen, aussetzen oder stornieren, bei der vernünftigerweise ein Verstoß gegen diese Regeln angenommen wird.

16. Allgemeine Bestimmungen

• Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung von Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn die Nichterfüllung auf einem außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegenden Ereignis beruht (Naturkatastrophen, Krieg, bewaffneter Konflikt, zivile Unruhen, Streiks, Aussperrungen, Pandemie, Quarantäne, nationaler Notstand, Stromausfall, schwerwiegender Beförderer-Ausfall, behördliche Anordnung). Während eines solchen Ereignisses werden Fristen für nicht-monetäre Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt. Bereits fällige monetäre Verpflichtungen bleiben fällig.
• Serviceänderungen. Wir können einzelne Marktplatzfunktionen aus betrieblichen, regulatorischen oder Sicherheitsgründen ändern, verbessern, einstellen oder einschränken. Wenn eine Änderung Ihre Rechte wesentlich verringert, wird sie mit einer Frist von 30 Tagen in der App oder per E-Mail mitgeteilt, sofern das Gesetz nicht eine kürzere Frist vorschreibt oder ein dringendes Sicherheitsproblem besteht.
• Beta-Funktionen. Einige Funktionen können als „Beta", „Preview" oder „experimentell" gekennzeichnet sein. Sie werden ohne Gewähr bereitgestellt, können jederzeit zurückgezogen werden und können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die bei Aktivierung angezeigt werden.
• Abtretung. ChefSphere kann diese Bedingungen im Rahmen einer Fusion, Reorganisation oder eines Verkaufs aller oder wesentlicher Teile seines Vermögens an ein verbundenes Unternehmen oder einen Nachfolger abtreten, mit Vorankündigung. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten, ausgenommen ein Verbraucheranspruch auf ein Rechtsmittel wegen mangelhafter Ware, soweit das Verbraucherrecht dies zulässt.
• Salvatorische Klausel. Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für unanwendbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die unanwendbare Bestimmung wird durch die anwendbare Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht am nächsten kommt.
• Verzicht. Eine Verzögerung oder das Unterlassen der Ausübung eines Rechts aus diesen Bedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
• Gesamte Vereinbarung. Diese Marktplatzbedingungen zusammen mit den Dokumenten, auf die sie verweisen, den Plattformbedingungen und der Datenschutzerklärung stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und ChefSphere bezüglich des Marktplatzes dar. Sie ersetzen jede frühere oder gleichzeitige Vereinbarung zum gleichen Gegenstand.
• Zustellungen. Wir senden Mitteilungen an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres Kontos. Sie senden uns Mitteilungen an die in Abschnitt 18 aufgeführten E-Mail-Adressen oder per Einschreiben an ChefSphere OÜ, c/o E-Residency Hub OÜ, Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Harju maakond, Estonia. Mitteilungen werden mit Zugang wirksam.
• Dienste Dritter. Stripe, Shippo, Apple App Store, Google Play, Cloudflare, Kartenanbieter und andere von ChefSphere verwendete Dienste Dritter unterliegen deren eigenen Bedingungen; ChefSphere haftet nicht für deren Betrieb.
• Gewerblich vs. privat (Art. 6a Abs. 1 Buchst. b Richtlinie 2011/83/EU). Jedes Inserat zeigt an, ob der Verkäufer sich beim Onboarding als gewerblich (im Rahmen eines Gewerbes, Handwerks oder Berufs handelnd) oder privat deklariert hat. Die zwingenden Verbraucherrechte nach Richtlinie 2011/83/EU und Richtlinie (EU) 2019/771 gelten, wenn der Verkäufer gewerblich ist; zwischen zwei privaten Parteien gelten diese Schutzrechte nicht in gleicher Form.
• EU-Barrierefreiheit (EAA). ChefSphere verpflichtet sich, den Marktplatz an den European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882, anwendbar seit 28. Juni 2025) und an den WCAG 2.2 AA-Standard (EN 301 549 V3.2.1) auszurichten. Barrierefreiheits-Feedback kann an [email protected] gemeldet werden.
• Produktsicherheits-Verordnung (GPSR — Reg. (EU) 2023/988, anwendbar seit 13. Dezember 2024). ChefSphere ist ein Online-Marktplatz im Sinne des Art. 3(14) GPSR. Wir betreiben ein Compliance-Programm, das den gesamten GPSR-Lebenszyklus abdeckt:
  • Rückverfolgbarkeit des Unternehmers (Art. 30 DSA ↔ Art. 22 GPSR). Volle Verkäufer liefern die nach Art. 22 GPSR erforderlichen Rückverfolgbarkeitsdaten (Identität des Wirtschaftsakteurs, Kontaktdaten und — für Produkte im Geltungsbereich des EU-Neuen Rechtsrahmens — CE-Kennzeichnung und in der Union niedergelassene verantwortliche Person) im Rahmen des Stripe-Express-Onboardings.
  • Aufbewahrung der dem Produkt beiliegenden Dokumentation (Art. 9(2) GPSR). Verkäufer bewahren die technische Dokumentation, die Anleitungen und die Sicherheitswarnungen, die jedem Werkzeug beiliegen, 10 Jahre lang ab dem Datum des Inverkehrbringens auf, und ChefSphere bewahrt die Inseratsaufzeichnung, die Inseratsfotos und alle zum Zeitpunkt der Veröffentlichung bereitgestellten Sicherheitsinformationen für denselben Mindestzeitraum von 10 Jahren auf. Die Aufzeichnung wird einer zuständigen Behörde auf begründetes Ersuchen herausgegeben.
  • Safety-Gate-Kooperation (Art. 20 GPSR). ChefSphere überwacht täglich die europäische Safety-Gate-/RAPEX-Datenbank und entfernt jedes übereinstimmende Inserat ohne unangemessene Verzögerung. Entfernte Inserate werden im Compliance-Log mit dem Safety-Gate-Verweis protokolliert.
  • Rückruf-Kooperation (Art. 33 GPSR). Löst ein Verkäufer oder eine zuständige Behörde einen Rückruf aus, so (i) informiert ChefSphere jeden Käufer, dessen Kaufdatensatz die betroffene Charge oder Einheit identifiziert, (ii) veröffentlicht den Rückrufhinweis auf dem/den betroffenen Inserat(en) und auf /legal/safety-recalls, (iii) setzt das Inserat aus, bis der Verkäufer eine Abhilfemaßnahme nachweist, und (iv) bietet den Käufern die Abhilfen nach Art. 37 GPSR (Reparatur, Ersatz oder angemessene Erstattung) an.
  • Unfallmeldung (Art. 20(2) und Art. 35 GPSR). Käufer, Verkäufer und Dritte können ein gefährliches Produkt, einen Beinahe-Unfall oder eine Verletzung über die In-App-Aktion „Unfall melden" und an [email protected] melden. ChefSphere benachrichtigt Safety Gate und die zuständigen Behörden, sobald der Vorfall die gesetzliche Meldeschwelle erreicht, und bewahrt die Beweise (Fotos, Chat, Bestell-Metadaten) für die Dauer der Untersuchung auf.
  • Einziger Kontaktpunkt (Art. 22(2) GPSR). Unser einziger Kontaktpunkt gegenüber den nationalen Marktaufsichtsbehörden ist [email protected].
• Träger-Rückverfolgbarkeit (Art. 30 DSA). Bevor ein weltweites Inserat live gehen kann, erhebt und verifiziert ChefSphere über das Stripe-Express-Onboarding die Händlerinformationen (Ausweisdokument, Bank- oder Zahlungskonto, Umsatzsteuer- oder Registrierungsnummer, sofern erforderlich) und bewahrt diese für die nach Artikel 30 des Digital Services Act erforderliche Dauer auf. Verkäufer, die diese Informationen nicht bereitstellen oder erneuern, werden gesperrt.
• Compliance by Design (Art. 31 DSA). Verkäufer-Onboarding, Inserats-Erstellung und Checkout sind so gestaltet, dass Verkäufer die Artikel 30 und 31 des Digital Services Act sowie Art. 6a der Richtlinie 2011/83/EU einhalten können. Hat ein Verkäufer eine erforderliche Angabe nicht vervollständigt, kann das Inserat nicht veröffentlicht werden.
• Produkthaftungsrichtlinie (EU) 2024/2853. Bringt ein Verkäufer ein Werkzeug auf den EU-Markt, kann die neue Produkthaftungsrichtlinie — von den Mitgliedstaaten bis zum 9. Dezember 2026 umzusetzen und anwendbar auf nach diesem Datum in Verkehr gebrachte Produkte — auf diesen Verkäufer Anwendung finden. ChefSphere ist als Vermittler der Informationsgesellschaft, der weder Besitz noch Eigentum am Werkzeug erwirbt und sich nicht als Hersteller ausgibt, kein Hersteller im Sinne dieser Richtlinie, unbeschadet einer etwaigen Restmarktplatzhaftung, die die nationale Umsetzung ausdrücklich vorsieht.
• Platform-to-Business-Verordnung (Reg. (EU) 2019/1150 — „P2B"). Der Werkzeug-Marktplatz ist ein „Online-Vermittlungsdienst" im Sinne von Art. 2(2) der Verordnung (EU) 2019/1150. Dementsprechend:
  • Bedingungen (Art. 3). Diese Marktplatzbedingungen, die Verkäufervereinbarung und die Gebührenordnung bilden gemeinsam die „allgemeinen Geschäftsbedingungen" für Verkäufer. Sie sind in einfacher, verständlicher Sprache verfasst, auf allen Stufen des Vertragsverhältnisses frei zugänglich und legen die Gründe für die Aussetzung, Beendigung oder Einschränkung eines Verkäuferkontos dar.
  • Änderungen (Art. 3(2)). Wesentliche Änderungen folgen einem vierstufigen Zeitplan im Einklang mit Art. 3(2)/(4) P2B: (i) Regelfrist von 15 Tagen für textliche Änderungen dieser Bedingungen oder der Verkäufervereinbarung, die keine Anpassung der Geschäftstätigkeit des Verkäufers erfordern; (ii) 30 Tage für Änderungen der Gebührenordnung, der Reserve-/Einbehalt-Mechanik oder jede für Verkäufer nachteilige Änderung, die Umsetzungsaufwand erfordert (siehe Gebührenordnung §12); (iii) weniger als 15 Tage nur, soweit Art. 3(4) P2B dies zulässt (Sicherheits-, Betrugs-, Gefahren- oder regulatorische Pflicht); (iv) günstige Änderungen (niedrigere Gebühren, höhere Grenzen) können sofort wirksam werden. Betroffene Verkäufer können die Geschäftsbeziehung vor Wirksamwerden einer nachteiligen Änderung nach Art. 3(2)(b) P2B ohne Ausstiegsgebühr beenden.
  • Aussetzung und Beendigung (Art. 4). Jede Aussetzung, Einschränkung oder Beendigung eines Verkäuferkontos wird durch eine Begründung auf einem dauerhaften Datenträger begleitet, sofern die Offenlegung nicht gegen eine gesetzliche Pflicht verstößt.
  • Ranking (Art. 5). Die wichtigsten Ranking-Parameter und ihre relative Bedeutung werden sowohl in einfacher Sprache auf dem Marktplatz (unter dem Steuerelement „Wie wird diese Liste sortiert" neben jedem Sortiermenü) als auch in maschinenlesbarer Form unter /api/v1/legal/tools/ranking offengelegt.
  • Nebendienste, Differenzierung, Datenzugang, Meistbegünstigung, interne Beschwerden, Mediation (Arts. 6–12). Unsere Positionen zu jedem Punkt sind in der Verkäufervereinbarung veröffentlicht; insbesondere haben Verkäufer Zugang zu einem internen Beschwerdemanagementsystem, das über das Verkäufer-Dashboard und unter [email protected] erreichbar ist, und wir benennen auf derselben Seite Mediatoren, die zur Zusammenarbeit bereit sind.
• Keine Sammel- / Massenklage. Die Verbraucherschutzregeln des Wohnsitzlandes des Verbrauchers werden durch diesen Abschnitt nicht berührt. Soweit das Gesetz dies zwischen Nicht-Verbraucher-Parteien erlaubt, verpflichtet sich jede Partei, ihre Ansprüche gegen die andere Partei individuell und nicht im Rahmen einer Sammel-, Stellvertreter- oder kumulierten Klage geltend zu machen.
• Sprachen. Die englische Fassung dieses Dokuments ist das maßgebliche Original. Übersetzungen werden aus Gründen der Bequemlichkeit bereitgestellt.

17. Änderungen dieses Dokuments

Wir werden eine neue Version dieses Anhangs veröffentlichen, wenn sich der Marktplatz, der Zahlungsfluss, die Versandpartner oder das anwendbare Recht wesentlich ändern. Wesentliche Änderungen werden frühestens 30 Tage nach ihrer Mitteilung in der App oder per E-Mail wirksam, sofern das Gesetz oder ein unmittelbares Sicherheitsbedenken keine kürzere Frist erfordern. Die Version und das Inkrafttreten oben auf dieser Seite haben Vorrang.

18. Kontakt

• Marktplatz-Fragen: [email protected]
• Abrechnung / Rückerstattungen / Auszahlungen (weltweite Bestellungen): [email protected]
• Trust & Safety / Inserat-Meldungen: [email protected]
• IP / Urheberrecht / Marke: [email protected]
• Rechtliche Zustellungen: [email protected]
• DSA Single Point of Contact: [email protected]
• DSB / Datenschutz: [email protected]